5月23日，由文化和旅游部市场管理司、中国旅游协会指导，中国旅游协会旅游教育分会主办，郑州旅游职业学院承办的第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛在郑州开幕。
文化和旅游部市场管理司副司长余昌国，河南省文化和旅游厅二级巡视员吕承俊，郑州市文化广电和旅游局党组书记张琳琳，全国旅游职业教育教学指导委员会副主任委员、本届大赛总裁判长王昆欣，文化和旅游部市场管理司旅行社和导游监管处二级调研员杨柳，河南省文化和旅游厅市场管理处处长潘敏建，郑州旅游职业学院党委书记王艳红，云驴通/上海照梵软件有限公司总经理程伟勇等领导嘉宾出席大赛开幕式。开幕式由中国旅游协会旅游教育分会秘书长谷慧敏主持。
河南省文化和旅游厅二级巡视员吕承俊致辞，他希望学校以举办本次大赛为契机，抢抓机遇，进一步完善工作举措，立足自身优势，围绕国家和河南省重大战略实施，面向经济社会发展主战场，创新人才培养模式，不断提高人才培养质量，为全省经济社会和文旅事业高质量发展提供源源不断的智力支持和人才支撑！最后，预祝参赛选手赛出水平、赛出风格、赛出良好成绩。
郑州旅游职业学院党委书记王艳红致辞，向莅临大赛的领导、嘉宾、评委以及参赛院校的师生们表示热烈欢迎。她表示，这次大赛的承办，既是对学校办学实力、办学成果的肯定，也是对学校迈向内涵式高质量发展新阶段的莫大鼓舞。同时，也为各位参赛选手提供了展示技能、切磋技艺、成长成才的平台。她希望各位选手赛出水平、竞出友谊。
开幕式上，参赛选手代表苏韶涵同学和裁判代表石媚山教授分别进行了宣誓。
在热烈的掌声中，文化和旅游部市场管理司副司长余昌国宣布第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛开幕。
23日下午，还召开了全体裁判员会议及领队会议。
本届大赛共有来自全国30个省、自治区、直辖市的303所高等院校和中职学校的883名选手报名参赛。比赛设普通话导游服务和英语导游服务两个项目，每个项目由理论考核、导游讲解、才艺展示三个部分组成，旨在考查学生的综合能力。大赛共聘请46位权威专家担任裁判，并采用专门的评分系统，即时公布选手成绩，确保比赛的公平、公正、公开。
全国旅游院校服务技能大赛自发起举办到形成品牌的十三年间，一直得到国家旅游主管部门的关心重视和大力支持。从去年开始，文化和旅游部市场管理司作为本大赛的指导单位，这对本项赛事质量提升具有里程碑意义。
