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2014年中国旅游培训机构协作联盟会议暨智慧旅游人才培训研讨会在厦门召开
2014-07-28 

 

    7月23日,中国旅游培训机构协作联盟会议在美丽的“海上花园”厦门召开。本届会议旨在加强联盟成员单位间的合作交流,激发旅游教育培训机构活力,紧跟旅游业态发展,汇聚智慧,改革前行。 
    中国旅游协会旅游教育分会秘书长刘莉莉女士应邀出席会议。来自北京、上海、重庆、江苏、浙江、福建、四川、黑龙江、山西、海南、甘肃、昆明、大连、南京、厦门等全国15个省、市旅游培训机构的30多位联盟成员单位代表参加会议。 
    中国旅游协会旅游教育分会刘莉莉秘书长、厦门市旅游局陈桂林副局长、培训联盟常务会长、浙江省旅游培训管理中心张起平主任分别在会上致辞。刘秘书长在充分肯定和支持联盟工作的同时,强调在当前中国旅游业转型升级的重要阶段和发展智慧旅游的大背景下,联盟召开智慧旅游人才培训研讨会很及时,也很有必要,希望联盟各会员单位认真学习各兄弟单位的先进经验,共同发展旅游人才培训工作。联盟2013年轮值会长、甘肃省旅游培训考试中心秦斌峰主任在会上做年度活动工作报告,联盟2014年轮值会长、厦门旅游培训中心张斌主任做主旨发言。 
    来自厦门大学嘉庚学院沈华玉副教授在会上做了“智慧旅游如何提升旅游人的智慧和理念”主题演讲。沈华玉认为,在智慧旅游的建设和后期维护中,人才是不能被忽略的,智慧旅游离不开人的参与,要进一步提升旅游人的智慧,专业人才和复合型人才并重培养,并提出以旅游部门、高校、研究机构、旅游企业、人才自身“五轮”驱动的智慧旅游人才培养模式。来自兰州大学先进实验室的杨裔博士在会上介绍了智慧旅游的最新研究成果。杨裔博士所在的实验室团队先后与清华大学、清华大学宁波大数据实验室、合肥工业大学等高校合作,耗时2年研发出了酒店智能语音服务系统(Intelligent Speech Interactive System),该系统以“君子动口不动手”、“为普通客户打造金钥匙服务”为理念,通过提供语音控制、语音订制、主动服务等方式,实现酒店的电视、灯光、空调等的智能控制,并提供旅游“吃、住、行、游、购、娱”全方位的语音咨询,打造全新的酒店智能服务。

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