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岗位培训INTRODUCTION
国际邮轮旅游销售培训·2014
2014-03-13 

                                                                                                                                                       (4月9日-16日  上海&韩国)

 

     为帮助旅行社提升邮轮销售技巧和扩大销售收益,“上海国际邮轮旅游人才培训基地”在吸收引进国内外先进销售经验的基础上,特面向全国举办《2014年国际邮轮旅游销售培训班》。本次培训设定初级和中级两个级别。

初级邮轮销售培训 (Accredited)

报名条件
    ·有志于从事国际邮轮旅游销售的旅游及旅游相关行业人员
培训内容(三天)
    ·介绍邮轮产业、邮轮公司、邮轮产品
    ·介绍世界主要邮轮航线及港口、中国邮轮母港发展建设情况
    ·介绍邮轮旅游签证与费用、岸上观光以及邮轮法律法规
    ·邮轮码头上下客接待服务流程和规范
    ·邮轮销售入门和销售流程
    ·介绍2014母港邮轮产品种类、特点、卖点和分销渠道

中级邮轮销售培训 (Master)
报名条件

    ·具有一年以上国际邮轮旅游销售经验的旅行社从业人员 
培训内容(三天)
    ·国际邮轮销售流程和技巧
    ·邮轮网络营销(B2B和B2C)
    ·提高团队和大客户销售收益、邮轮MICE销售及成功案例
    ·高端邮轮产品销售技巧
    ·邮轮码头上下客接待服务流程和规范
    ·客户忠诚度管理—高效帮助客人解决问题和提供优质服务,激励客户再次消费
    ·探讨邮轮销售过程中的经验教训,并达成共同认可的行业销售理念和共赢机制

★ 所有参加培训学员(含往届学员)可获得由上航国旅提供4月12日-16日歌诗达大西洋号韩国5天4晚邮轮免费船票一张(限本人使用)。

颁发证书(Certification)                                                                                                                                                             所有参加培训完成规定课时的学员可获得由”上海国际邮轮旅游人才培训基地”颁发的《国际邮轮销售人员培训证书》。

报名申请(Application)
培训费用
    ·初级培训:500元/人(含教材)
    ·中级培训:600元/人(含教材)
    ·需要报名邮轮考察学员请电话咨询相关事宜
    ·培训费用可通过现金、支票或转帐方式在培训前支付                                                                                                                                                            帐户名称:上海市旅游培训中心                                                                                                                                                      帐    号:31648903001729868   上海银行大通支行 
培训时间和地点
    ·课堂教学                                                                                                                                                      4月9日-11日    上海市旅游培训中心(静安区海防路429弄100号)
    ·邮轮考察                                                                                                                                                            4月12日-16日   歌诗达邮轮大西洋号韩国5天4晚
报名方法
    ·参加课堂教学,即日起报名至4月1日
    ·需要参加邮轮考察学员,即日起报名至3月12日                                                                                                                                                        (9:00-11:00  13:00-16:00,双休日和节假日除外)
    ·报名中级培训需旅行社加盖公章
    ·请将填写完整的报名表传真到021-61322140
    ·报名电话: 61322139、61322137  张老师 郭老师

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